Politique de confidentialité de cidre dots
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.cidre-dots.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Augustin du Mesnildot
Entrepreneur individuel
1 Le Tourps – 50760 Anneville-en-Saire – France
Email : contact@cidre-dots.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
a) Données fournies lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées via Stripe, non stockées par Cidre Dots)
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Données de navigation
- Cookies
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements | Exécution du contrat |
| Livraison | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Statistiques (Google Analytics) | Consentement |
| Envoi d’emails marketing (si applicable) | Consentement |
4. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Stripe (paiement sécurisé)
- IONOS (hébergement)
- Chronopost (livraison)
- Google Analytics (statistiques)
Ces prestataires peuvent être situés hors Union européenne. Des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types).
5. Durée de conservation
- Données clients : 5 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies statistiques et marketing soumis à votre consentement.
Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, refuser ou paramétrer ces cookies lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@cidre-dots.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (certificat SSL, paiements sécurisés via Stripe, accès restreint).
9. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.